# RangaaOS

> RangaaOS é a plataforma SaaS de gestão operacional para estabelecimentos de alimentação (restaurantes, cafeterias, bares, dark kitchens, operações de delivery, redes e franquias), desenvolvida pelo Grupo Rangaa (Rangaa Marketing e Tecnologia para Restaurantes Ltda. — CNPJ 62.210.777/0001-38).

O RangaaOS transforma rotinas operacionais repetitivas em processos claros, atribuíveis e auditáveis. Em vez de depender de cobranças dispersas no WhatsApp ou da memória da equipe, cada pessoa sabe exatamente o que precisa executar em sua unidade e turno, enquanto gestores e donos acompanham cumprimento, atrasos, falhas e problemas em tempo real.

## Principais funcionalidades

- **Rotinas e Checklists Versionados:** criação de checklists recorrentes (diários, semanais, por janela de horário ou por acontecimento) e tarefas avulsas com etapas de ação, sim/não, número, texto, avaliação e evidência fotográfica.
- **Gestão Multiunidade e Setores:** aplicação de um mesmo padrão operacional em múltiplas lojas, cozinhas ou pontos de operação, respeitando o fuso horário, calendário e particularidades de cada unidade.
- **Equipe, Funções e Permissões Personalizáveis:** distribuição de trabalho por função operacional (gerente, caixa, cozinha, atendimento), por pessoa definida, por grupo ou etapa a etapa, com isolamento rigoroso por organização.
- **Gestão de Exceções, Problemas e Retrabalho:** abertura imediata de problemas em etapas críticas com falha, definição de responsável e prazo de correção, revisão gerencial em rodadas e conferência independente para itens não aplicáveis (N/A).
- **QR Codes Operacionais Autorizados:** etiquetas QR para convites individuais, acesso rápido a unidades/setores, aplicação de rotinas e tarefas específicas mediante sessão autenticada.
- **Acesso Simples no Celular ou Computador (PWA e Sem Senha):** login por código temporário enviado por e-mail (OTP), sem necessidade de criar ou memorizar senhas, instalável como aplicativo web progressivo (PWA).

## Público-alvo

- Restaurantes, bares, lanchonetes, cafeterias, padarias e confeitarias;
- Operações de delivery e dark kitchens;
- Redes de alimentação, grupos gastronômicos e franquias multiunidade.

## Modelo comercial

- Contratação por negócio (com CNPJ ou negócio sem CNPJ), com períodos de acesso transparentes e sem limite comercial de unidades ou membros da equipe na operação contratada.
- Consulta de planos públicos e início do diagnóstico operacional diretamente pelo site.

## Páginas públicas oficiais

- [Página inicial do RangaaOS](https://rangaa.app/): visão geral da plataforma, recursos de operação, perguntas frequentes e planos disponíveis.
- [Planos e Preços](https://rangaa.app/precos): períodos de acesso comercial publicados para contratação.
- [Começar / Diagnóstico Operacional](https://rangaa.app/comecar): triagem interativa para novos negócios interessados e encaminhamento para atendimento comercial da Rangaa.
- [Acessar o RangaaOS](https://rangaa.app/entrar): entrada por e-mail com código de acesso único (OTP) para clientes e equipes autorizadas.
- [Termos de Uso](https://rangaa.app/termos): condições gerais de contratação, regras de uso, governança operacional e responsabilidades.
- [Política de Privacidade](https://rangaa.app/privacidade): informações sobre proteção de dados pessoais (LGPD), segurança da informação e direitos dos titulares.
- [Security Policy (RFC 9116)](https://rangaa.app/.well-known/security.txt): canal oficial para relato responsável de vulnerabilidades de segurança.

## Dados institucionais e contato

- **Empresa:** Rangaa Marketing e Tecnologia para Restaurantes Ltda. (Grupo Rangaa)
- **CNPJ:** 62.210.777/0001-38
- **Localização:** Itaúna/MG — Brasil
- **E-mail oficial (Comercial, Suporte, Jurídico e LGPD):** contato@rangaa.com.br
- **Domínio canônico:** https://rangaa.app